Kinh doanh hiệu quả trên Zalo cùng
Tài khoản zBusiness
Nâng cấp và bổ sung các tính năng giúp người dùng làm việc thuận tiện hơn trên Zalo
Mở rộng danh bạ và tiếp cận khách hàng tiềm năng
Gia tăng cơ hội tiếp cận khách
hàng để kinh doanh hiệu quảHỗ trợ công việc giao tiếp thuận tiện, nhanh chóng
Tạo trải nghiệm giao tiếp thân thiện, xử lý công việc dễ dàngXây dựng niềm tin với khách hàng
Sở hữu nhãn nhận diện nổi bật
so với đối thủChọn gói phù hợp với bạn
Sau khi đăng ký, bạn có thể hủy gia hạn bất cứ lúc nào
BasicGói trải nghiệm cho nhu cầu cơ bảnMiễn phí
Mở rộng danh bạ lên 2,000 bạn bè
3 mẫu tin nhắn nhanh
1 mẫu tin nhắn trả lời tự động
Link liên hệ
Danh mục sản phẩm (catalog)
Được quản lý 1 cộng đồng
ProDành cho người kinh doanh chuyên nghiệpTừ 166.000đ/ tháng
Nhãn nhận diện tài khoản kinh doanhBusiness
Mở rộng danh bạ lên 5,000 bạn bè
Được tạo và tham gia lên tới 2,000 nhóm
Được quản lý lên tới 10 cộng đồng
Trang giới thiệuMỚI
50 mẫu tin nhắn nhanh
20 mẫu tin nhắn trả lời tự động
Nhận tin nhắn và cuộc gọi từ người lạ
Link liên hệ
Danh mục sản phẩm (catalog)
Gửi tin nhắn đồng loạt cho 50 người (Zalo PC)
Mở nhiều cửa sổ chat (Zalo PC)
Ưu tiên hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Nâng cấp kênh giao tiếp Zalo thành công cụ kinh doanh hiệu quả
Giúp bạn và khách hàng tiềm năng có trải nghiệm mượt mà
Gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng vớiKhông còn nỗi lo danh bạ thiếu chỗ để kết bạn với
khách hàng tiềm năng.
Mở rộng danh bạ bạn bè
Tạo sự tin tưởng, uy tín vớiKhách hàng luôn tìm kiếm những địa chỉ uy tín để liên hệ. Nhãn Business đính kèm tên Zalo nổi bật và Trang giới thiệu chuyên nghiệp với đầy đủ các thông tin thiết yếu sẽ giúp bạn nhận được sự tin tưởng của khách hàng ngay từ lần trò chuyện đầu tiên.
Nhãn nhận diện Business và Trang giới thiệu
Tư vấn khách nhanh chóng, chuyên nghiệp vớiVới tin nhắn tự động, bạn có thể trả lời khách hàng ngay cả khi vắng mặt bằng mẫu tin soạn sẵn. Ngoài ra, bạn còn có thể giảm thời gian soạn tin nhắn (nội dung lặp đi lặp lại) với mẫu tin nhắn nhanh.
Tin nhắn tự động, tin nhắn nhanh
Kinh doanh hiệu quả hơn vớiChỉ cần tạo sản phẩm và bạn có thể lập tức chia sẻ tới khách hàng, không cần soạn lại nội dung mỗi lần tư vấn.
Danh mục sản phẩm
So sánh các gói và tính năng
Sau khi đăng ký, bạn có thể hủy gia hạn bất cứ lúc nào
Người dùng
thường | BasicMiễn phí | Standardđ99.000/tháng | ProTừ 166.000đ/ tháng | |
|---|---|---|---|---|
| Mở rộng mạng lưới khách hàng | ||||
| Danh bạ bạn bè | 2,000 (như hiện tại) | 2,000 | 5,000 | 5,000 |
| Link liên hệ (shortlink) Tạo đường link sử dụng số điện thoại của tài khoản để truy cập nhanh | Số điện thoại | Số điện thoại | Số điện thoại | |
| Nhận tin nhắn và cuộc gọi từ người lạ | ||||
| Số nhóm được tạo và tham gia | Không đổi | Không đổi | Không đổi | 2,000 |
| Số lượng cộng đồng được quản lý | 1 | 1 | 1 | 10 |
| Xây dựng uy tín | ||||
| Nhãn nhận diện tài khoản kinh doanh Bật hiển thị để người khác có thể nhìn thấy nhãn nhận diện tài khoản zBusiness của bạn | Không hiển thị cho người khác | Không hiển thị cho người khác | Không hiển thị cho người khác | Business |
| Trang giới thiệu (Start page) Hiển thị thông tin kinh doanh đầy đủ, chuyên nghiệp ngay khi khách hàng vào cửa sổ chat với bạn | ||||
| Hỗ trợ giao tiếp và kết nối | ||||
| Thông báo tin nhắn từ người lạ Tin nhắn từ người lạ không bị lọc vào nhóm 'Người lạ'. Giảm khả năng bỏ lỡ tin nhắn. | ||||
| Tin nhắn nhanh (Quick message) Gửi nhanh một tin nhắn mà bạn đã soạn bằng cách nhập cú pháp, từ khoá | 1 | 3 | 10 | 50 |
| Tin nhắn trả lời tự động (Auto reply) | 1 | 5 | 20 | |
| Gửi tin nhắn đồng loạt (trên Zalo PC) Gửi mẫu tin nhắn tới nhiều người nhận cùng một lúc, bao gồm cả định dạng hình ảnh | Cho 30 người | Cho 50 người | ||
| Mở nhiều cửa sổ chat (trên Zalo PC) | ||||
| Danh mục sản phẩm (Catalog) | 2 sản phẩm | 10 sản phẩm | 100 sản phẩm | |
| Quản lý thẻ phân loại khách hàng trên điện thoại | Sắp ra mắt | Sắp ra mắt | ||
| Quyền lợi khác | ||||
| Ưu tiên hỗ trợ chăm sóc khách hàng | ||||
| Ưu tiên trải nghiệm tính năng mới |
Câu hỏi thường gặp
zBusiness (Zalo Business) là gì?
- zBusiness (Zalo Business) được hiểu là tài khoản Zalo cá nhân với các tính năng được nâng cấp và bổ sung giúp người dùng kinh doanh một cách hiệu quả. Với zBusiness, người dùng có thể tiếp cận, chăm sóc khách hàng thuận tiện, dễ dàng và chuyên nghiệp ngay trên Zalo.
zBusiness phí là bao nhiêu?
- zBusiness (Zalo Business) cung cấp các gói dịch vụ với ưu điểm và chi phí duy trì khác nhau. Basic: miễn phí trọn đời. Pro: mức phí từ 5.500 đồng/ngày. Bạn có thể xem chi tiết giá gói và quyền lợi đi kèm tại đây.
Cách nâng cấp lên tài khoản zBusiness?
- Các bước đăng ký tài khoản zBusiness (Zalo Business):
Bước 1: Truy cập vào đường link: https://business.zbox.vn/.
Bước 2: Chọn mục Giá gói để xem các gói dịch vụ zBusiness.
Bước 3: Chọn đăng ký phân loại gói phù hợp với nhu cầu.
Bước 4: Chọn thời gian gói theo tháng hoặc năm (nếu đăng ký gói Pro).
Bước 5: Tiến hành thanh toán theo hướng dẫn trên màn hình.
zBusiness hoạt động trên những phiên bản nào?
- Zalo hỗ trợ các tính năng của gói Business trong phiên bản mới nhất. Cụ thể:
- Zalo PC từ phiên bản 22.06.01 trở lên.
- Zalo Mobile từ phiên bản 22.10.02 trở lên.
Khi nâng cấp lên tài khoản zBusiness, các dữ liệu của tôi có bị mất hay không?
- Khi nâng cấp lên 1 trong các gói tài khoản zBusiness, bạn sẽ có thêm với những tính năng tương ứng của gói đó, thông tin và dữ liệu truy cập của bạn trước đó không bị ảnh hưởng.
Tôi có thể xem lại giao dịch đã thực hiện, xuất hóa đơn và quản lý gói zBusiness như thế nào?
- Bạn có thể xem lại giao dịch, xuất hóa đơn và quản lý dịch vụ tại https://zbox.vn
Tại mục Quản lý tài khoản.
Tôi có thể đăng ký mua 1 gói tính năng cho nhiều tài khoản khác nhau không?
- Rất tiếc hiện tại Zalo chưa hỗ trợ đa tài khoản. Bạn có thể mua gói tính năng cho từng tài khoản độc lập, giá của các gói là giá dành cho 1 tài khoản.
Tại sao tôi đang sử dụng zBusiness nhưng một số tính năng bị hạn chế hoặc không hoạt động?
- Trong quá trình sử dụng dịch vụ zBusiness, nếu bạn có những hoạt động bất thường mà Zalo nhận định là vi phạm Chính sách cộng đồng Zalo, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản hoặc hạn chế một số tính năng. Trường hợp bạn không sử dụng Zalo trong 45 ngày, tài khoản sẽ bị xóa (theo quy định của Zalo). Ở tất cả các trường hợp trên, zBusiness sẽ không hoàn tiền và đền bù với phần chi phí bạn đã thanh toán.
Sẽ như thế nào nếu gói hết hạn, hủy gói hoặc xuống gói có quyền lợi thấp hơn?
- Nếu gói hết hạn, bạn sẽ ngay lập tức trở về thành người dùng thường với các giới hạn về quyền lợi của người dùng thường.
Nếu bạn hủy gói, bạn sẽ sử dụng gói dịch vụ đến khi hết hạn và trở về thành người dùng thường. Hiện tại zBusiness chưa hỗ trợ chuyển xuống gói có quyền lợi thấp hơn, bạn có thể chờ gói hết hạn và đăng ký lại gói thấp hơn.
Nếu gặp vấn đề, tôi liên hệ ai để hỗ trợ?
- Bạn có thể liên hệ hỗ trợ qua: Link Hoặc chat với chúng tôi qua Zalo OA: zBusiness
Copyright © 2024 zBusiness